قصة الفيلم يبحث الوالدان اليائسان ديدو وكارلوتا كلات عن ابنتهما المفقودة بعد أشهر من اختفائها. وبسبب إحباطهما من عجز الشرطة عن العثور عليها، يقومان بالتحقيق مع جيرانهما، ويكشفان أسرارًا مظلمة خلف الأبواب المغلقة.